Chat das pautas
Cada pauta tem um chat: os condôminos tiram dúvidas e dão sugestões, você responde como síndico, e tudo fica registrado. O chat funciona enquanto a votação aceita votos e fecha quando ela é finalizada.
Responder no painel
Seção intitulada “Responder no painel”- Abra a votação, na aba Resultados, e clique em Chat na pauta. A página Chat da pauta … abre com o histórico.
- Escreva em Escreva uma mensagem para os condôminos e clique em Enviar. Sua mensagem aparece como “(síndico)”.
O indicador no alto mostra Ao vivo quando as mensagens chegam na hora; com Sem conexão ao vivo, recarregue a página.
Ocultar uma mensagem
Seção intitulada “Ocultar uma mensagem”Para moderar, abra o menu da mensagem e clique em Ocultar: os condôminos deixam de ver o texto, e a mensagem fica marcada como Oculta para você. Exibir devolve a mensagem para todos. Nada é apagado: no relatório Chat em PDF, as mensagens ocultadas aparecem marcadas.
No aplicativo e no site
Seção intitulada “No aplicativo e no site”No aplicativo, cada pauta tem Abrir discussão da pauta; a tela Discussão convida: “Tire dúvidas sobre esta pauta com o síndico e os demais moradores.” O condômino escreve enquanto a votação está aberta; depois de finalizada, vê “Discussão encerrada”. O site de votação não tem o chat: quem vota pelo site discute pelo aplicativo.
Se algo der errado
Seção intitulada “Se algo der errado”- “A votação foi finalizada: não é possível enviar mensagens.” O chat fecha com a votação. O histórico continua visível e no PDF.
- “Muitas mensagens em sequência. Aguarde um instante.” Há um limite de mensagens por minuto. Espere e envie de novo.
- “Digite uma mensagem de até 1000 caracteres.” Divida a mensagem.
Veja também
Seção intitulada “Veja também”Ainda com dúvida?
Mande a sua pergunta pelo formulário do painel ou por e-mail. Conte o que aparece na tela e onde: no painel, no aplicativo ou no site de votação. A resposta chega por e-mail.