Superlógica
Se a administradora usa a Superlógica, as unidades votantes e os proprietários podem vir de lá: você ativa a integração uma vez, em Minha conta → Integrações, e sincroniza cada condomínio em Unidades votantes.
Antes de começar
Seção intitulada “Antes de começar”- O App Token e o Access Token, gerados na área de API da sua conta Superlógica.
- O CNPJ do condomínio cadastrado em Configurações: é por ele que a Superlógica encontra o condomínio.
Ativar a integração
Seção intitulada “Ativar a integração”- No painel, abra Minha conta, aba Integrações.
- No cartão Superlógica, clique em Ativar integração.
- Cole o App Token e o Access Token e clique em Salvar e ativar.
Aparece “Integração com a Superlógica ativada.” Os tokens só são testados na primeira sincronização: se estiverem errados, a sincronização avisa. Por segurança, o painel não mostra os tokens salvos; para trocar, clique em Atualizar credenciais e envie novos. Desativar apaga os tokens, e a sincronização deixa de funcionar.
Sincronizar um condomínio
Seção intitulada “Sincronizar um condomínio”- No condomínio, abra Unidades votantes e vá até Sincronização com integrações.
- Clique em Sincronizar Superlógica.
A tela mostra “Sincronização … iniciada” e, no fim, quantas unidades e proprietários foram criados e atualizados. As unidades que vêm da Superlógica ficam marcadas, e o Almah não mexe nelas.
A cada sincronização, as unidades inadimplentes são bloqueadas e as em dia, desbloqueadas; só a integração que bloqueou desbloqueia. Se faltarem unidades votantes livres, as que não couberam ficam de fora: compre mais em Assinatura e sincronize de novo.
Se algo der errado
Seção intitulada “Se algo der errado”- “cadastre o CNPJ do condomínio nas configurações.” Preencha o CNPJ em Configurações.
- “condomínio não encontrado na integração (o CNPJ ou o nome não confere).” Confira o CNPJ cadastrado nos dois sistemas.
- “as credenciais da integração são inválidas. Atualize-as em Minha conta.” Gere tokens novos na Superlógica e use Atualizar credenciais.
- “Já há uma sincronização em andamento neste condomínio.” Espere ela terminar.
Veja também
Seção intitulada “Veja também”Ainda com dúvida?
Mande a sua pergunta pelo formulário do painel ou por e-mail. Conte o que aparece na tela e onde: no painel, no aplicativo ou no site de votação. A resposta chega por e-mail.