Almah Condos
Com o Almah Condos, o painel verifica a adimplência dos proprietários e bloqueia sozinho a votação das unidades com débito vencido. Também importa proprietários e unidades a partir de uma lista de CPFs ou CNPJs. Ative em Minha conta → Integrações e use em Unidades votantes.
Antes de começar
Seção intitulada “Antes de começar”- O Client ID e o token de acesso fornecidos pelo Almah.
- O CNPJ do condomínio em Configurações e o nome cadastrado parecido com o do Almah: é assim que o condomínio é localizado.
Ativar a integração
Seção intitulada “Ativar a integração”- Em Minha conta, aba Integrações, no cartão Almah Condos, clique em Ativar integração.
- Cole o Client ID e o Token de acesso e clique em Salvar e ativar. As credenciais são verificadas no Almah antes de serem salvas.
Aparece “Integração com o Almah ativada.” Desativar apaga as credenciais; as unidades bloqueadas pelo Almah continuam bloqueadas até você desbloqueá-las.
Importar proprietários e unidades
Seção intitulada “Importar proprietários e unidades”O Almah consulta as pessoas pelo CPF ou CNPJ, então a importação parte de uma lista de documentos:
- Em Unidades votantes, clique em Importar do Almah.
- Clique em Carregar planilha (XLS, XLSX ou CSV) com a planilha exportada do Almah, ou digite os documentos em CPFs ou CNPJs (um por linha, ou separados por vírgula).
- Clique em Buscar no Almah.
Importação do Almah concluída diz quantos proprietários e unidades foram cadastrados e atualizados, quantas unidades foram bloqueadas ou desbloqueadas pela inadimplência e quais documentos não foram encontrados.
Sincronizar a adimplência
Seção intitulada “Sincronizar a adimplência”Em Sincronização com integrações, clique em Sincronizar Almah. A sincronização parte dos proprietários já cadastrados no condomínio, busca as unidades e os débitos de cada um e:
- bloqueia a votação da unidade com débito vencido, que aparece como Bloqueada pelo Almah;
- desbloqueia o que ela mesma bloqueou quando o débito é quitado. Um bloqueio feito à mão nunca é desfeito pela sincronização, e as unidades que vieram da Superlógica não são verificadas.
Depois da primeira sincronização, a tela mostra “Condomínio no Almah: …” com o nome encontrado.
Se algo der errado
Seção intitulada “Se algo der errado”- “O Almah recusou as credenciais.” Confira se o Client ID e o token de acesso estão nos campos certos.
- “condomínio não encontrado na integração (o CNPJ ou o nome não confere).” Confira o CNPJ em Configurações e o nome do condomínio.
- Documentos “não encontrados no Almah”. A pessoa não está cadastrada lá com esse CPF ou CNPJ.
- Desbloqueei e a unidade voltou a ficar bloqueada. A sincronização seguinte voltou a bloquear pelo débito. Resolva no Almah ou mantenha o bloqueio.
Veja também
Seção intitulada “Veja também”Ainda com dúvida?
Mande a sua pergunta pelo formulário do painel ou por e-mail. Conte o que aparece na tela e onde: no painel, no aplicativo ou no site de votação. A resposta chega por e-mail.